Ocena personelu medycznego w komentarzach pacjentów
Analiza ponad 200 tys. komentarzy pacjentów wykazała, że chirurdzy byli opisywani pozytywnymi słowami w 98% przypadków, dentyści – 96%, położne – 93% a recepcjonistki – jedynie 57%. – Pacjenci często oceniają rzeczy, które nie są winą personelu, ale wynikają z problemów systemowych – komentuje ekspert.