medycyna praktyczna dla lekarzy

Czasopisma

Recepty

Bloczki recept

Zamówienia

Regulamin zawierania umów z Medycyną Praktyczną i Medycyną Praktyczną – Szkolenia oraz Regulamin usług Medycyny Praktycznej – Sklepu Internetowego i Strefy Premium

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy Regulamin sklepu Internetowego Medycyna Praktyczna (dalej: Regulamin) jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: u.ś.u.d.e.).
Regulamin jest udostępniony Klientowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią w dowolnym miejscu i czasie. Regulamin udostępniany jest w formie pliku PDF, który umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
Rozpoczynając korzystanie z usług opisanych w niniejszym Regulaminie Klient potwierdza, że akceptuje warunki niniejszego Regulaminu i zobowiązuje się ich przestrzegać. Brak akceptacji niniejszego Regulaminu uniemożliwia korzystanie z usług w nim opisanych przez Klienta oraz rozpoczęcie świadczenia tych usług przez:
1. 3.1. Medycynę Praktyczną – w przypadku usług Sklepu Internetowego i Strefy Premium, których Medycyna Praktyczna jest operatorem, lub w przypadku produktów i usług sprzedawanych przez Medycynę Praktyczną jako dostawcę/sprzedającego w ramach Sklepu Internetowego;
2. 3.2. Medycynę Praktyczną - Szkolenia – w przypadku produktów i usług sprzedawanych przez Medycynę Praktyczną - Szkolenia jako dostawcę/sprzedającego w ramach prowadzonego Sklepu Internetowego operowanego przez Medycynę Praktyczną.

§1. Definicje

Pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:

Medycyna Praktyczna – usługodawca w rozumieniu u.ś.u.d.e. oraz operator Sklepu Internetowego oraz dostawca/sprzedający w ramach Sklepu Internetowego; "Medycyna Praktyczna" Wojciech Bodzoń, Piotr Gajewski, Jarosław Kużdżał, Wiesław Latuszek-Łukasiewicz, Bernard Wirkijowski spółka jawna z siedzibą w Krakowie przy ul. Rejtana 2, 30-510 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000896685, nr NIP 679-004-46-89, nr Regon 350 023 040;
Medycyna Praktyczna - Szkolenia – dostawca/sprzedający w ramach Sklepu Internetowego; Medycyna Praktyczna – Szkolenia s. c. Wojciech Bodzoń, Małgorzata Gajewska, Jarosław Kużdżał, Wiesław Latuszek-Łukasiewicz, wpisani do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, prowadzący działalność gospodarczą w formie spółki cywilnej w Krakowie pod adresem: ul. Rejtana 2, 30-510 Kraków, nr NIP 676-17-73-121, nr REGON 351 224 905; wspólnikami spółki cywilnej są:
1. Jarosław Kużdżał, prowadzący działalność pod firmą Jarosław Kużdżał Medycyna Praktyczna – Szkolenia Małopolskie Centrum Medyczne, NIP: 9441561583, REGON: 121284110, adres wykonywania działalności: Kraków (30-510), ul. Rejtana 2, adres do doręczeń: Kraków (30-510), ul. Rejtana 2; wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,
2. Małgorzata Gajewska, prowadząca działalność pod firmą Małgorzata Gajewska Praktyka Lekarska, NIP: 9441561614, REGON: 121284073, adres wykonywania działalności: Kraków (30-364), ul. św. Jacka 65, adres do doręczeń: Kraków (30-364), ul. św. Jacka 65, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej
3. Wiesław Latuszek-Łukasiewicz, prowadzący działalność pod firmą: Medycyna Praktyczna – Szkolenia Wiesław Latuszek-Łukasiewicz, NIP: 6792226868, REGON: 121254072, adres wykonywania działalności: Kraków (30-510), ul. Rejtana 2, adres do doręczeń: Kraków (30-510), ul. Rejtana 2; wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,
4. Wojciech Bodzoń, prowadzący działalność pod firmą: Wojciech Bodzoń Medycyna Praktyczna – Szkolenia Małopolskie Centrum Medyczne, NIP: 9441561608, REGON: 121296490, adres wykonywania działalności: Kraków (30-510), ul. Rejtana 2, adres do doręczeń: Kraków (30-510), ul. Rejtana 2; wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z serwisów internetowych Medycyny Praktycznej lub z programów komputerowych i aplikacji mobilnych, których producentem jest Medycyna Praktyczna
Klient - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zawierająca umowę z Medycyną Praktyczną lub z Medycyną Praktyczną - Szkolenia, w tym także Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta;
Konsument - Klient będący osobą fizyczną, zawierający umowę z Medycyną Praktyczną lub z Medycyną Praktyczną - Szkolenia w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (konsument w rozumieniu art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny;
Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – Klient będący osobą fizyczną, zawierający z Medycyną Praktyczną lub Medycyną Praktyczną – Szkolenia umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
Sklep Internetowy – serwis i platforma e-commerce umożliwiająca zakup (nabycie) towarów i usług świadczonych przez Medycynę Praktyczną lub Medycynę Praktyczną – Szkolenia, którego usługodawcą i operatorem jest Medycyna Praktyczna, dostępna pod adresami URL: mp.pl/ksiegarnia oraz szkolenia.mp.pl;
Prenumerata - oznacza zamówienie i opłacenie kolejnych numerów czasopism wydawanych przez Medycynę Praktyczną w wersji drukowanej lub elektronicznej w okresie minimum 12 (dwunastu) miesięcy (np. 6 (sześć) numerów dwumiesięcznika, 12 (dwanaście) numerów miesięcznika);
Prenumerator - Klient, który złożył zamówienie na Prenumeratę i jest odbiorcą zamówionych czasopism. Status Prenumeratora zostaje przyznany w momencie złożenia zamówienia na Prenumeratę oraz jej opłacenia. Status Prenumeratora wygasa w momencie, gdy Medycyna Praktyczna zrealizowała wysyłkę wszystkich zamówionych numerów czasopism;
Licencje - nieodpłatne lub odpłatne licencje na korzystanie z treści publikacji w wersji elektronicznej oraz licencje na korzystanie z programów komputerowych i ich modułów, udzielane Klientom przez Medycynę Praktyczną na czas oznaczony;
Treści Cyfrowe - dane wytwarzane i publikowane w postaci cyfrowej;
Strefa Premium – Treści Cyfrowe i niektóre usługi Medycyny Praktycznej dostępne w serwisach internetowych lub aplikacjach mobilnych Medycyny Praktycznej po wniesieniu opłat przez Klienta.
Szkolenia - kursy, konferencje, szkolenia, warsztaty, sympozja i inne przedsięwzięcia o podobnym charakterze organizowane lub współorganizowane przez Medycynę Praktyczną - Szkolenia, obejmujące w szczególności rejestrację uczestników, prowadzenie korespondencji, przygotowanie materiałów szkoleniowych, realizację przekazu treści merytorycznych, zapewnienie miejsca zgodnego z wymaganiami, oraz inne elementy określone na stronie szkolenia.mp.pl oraz w informatorze uczestnika;
Dni Robocze - dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Operator Płatności – podmiot uprawniony do realizacji transakcji płatniczych typu on-line i płatności cyklicznych: spółka PayU SA z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, NIP 7792308495, REGON 300523444, KRS 0000274399

§2. Zakres regulacji Regulaminu

Niniejszy Regulamin określa:

rodzaje, zakres i zasady świadczenia przez Medycyną Praktyczną usług drogą elektroniczną w zakresie prowadzenia Sklepu Internetowego (szczegółowo opisane w Rozdziale III niniejszego Regulaminu), w tym:
1. 1.1 zasady funkcjonowania Sklepu Internetowego, w szczególności w zgodności z postanowieniami art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
2. 1.2. warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Medycynę Praktyczką jako operatora Sklepu Internetowego,
3. 1.3. wymagania technologiczne i warunki niezbędne do spełnienia dla poprawnej obsługi Sklepu Internetowego i dostępu do Sklepu Internetowego;
zakres, zasady i warunki zawierania umów sprzedaży rzeczy ruchomych (dalej: Produkty), umów o świadczenie usług (dalej: Usługi) oraz umów, których przedmiotem są inne świadczenia (dalej: Inne Świadczenia), pomiędzy Klientami a Medycyną Praktyczną lub Medycyną Praktyczną - Szkolenia (dalej: Umowy), a w szczególności Umów, których przedmiotem jest:
1. 2.1. sprzedaż Produktów (w tym publikacji, czasopism, książek, Treści Cyfrowych zapisanych na nośniku materialnym),
2. 2.2. świadczenie Usług produkcji druków zindywidualizowanych (np. recept),
3. 2.3. świadczenie Usług w zakresie organizacji Szkoleń,
4. 2.4. udzielanie Licencji,
5. 2.5. dostarczanie Treści Cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym.

Umowy, których przedmiotem jest świadczenie Usług w zakresie organizacji Szkoleń są zawierane przez Klientów wyłącznie z Medycyną Praktyczną - Szkolenia i w tym zakresie postanowienia Regulaminu odnoszą się do Medycyny Praktycznej - Szkolenia. Informacja, który podmiot dokonuje sprzedaży, widoczna jest podczas wyboru towaru lub usługi i dodawania jej do koszyka, a także zawsze w podsumowaniu zamówienia przed jego ostatecznym potwierdzeniem i zapłatą.

§3. Kontakt i dane kontaktowe Medycyny Praktycznej i Medycyny Praktycznej - Szkolenia

Sposób porozumiewania się z Medycyną Praktyczną oraz z Medycyną Praktyczną - Szkolenia, w tym w szczególności w celu składania zamówień dotyczących:

Produktów, Usług i Innych Świadczeń, w zastrzeżeniem ust. 2-4 poniżej:
1. 1.1. e-mailem pod adresem: zamowienia@mp.pl;
2. 1.2. telefonicznie pod numerami: 12 293 40 80 (koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora Klienta), 800 888 000 (bezpłatna infolinia dla telefonów stacjonarnych);
3. 1.3. osobiście w punktach sprzedaży pod następującymi adresami:
  1. 1.3.1. Kraków, ul. Gazowa 14 A, Pn.-Pt. w godz. 8-16,
  2. 1.3.2. Cholerzyn 445, 32-060 Liszki, Pn.-Pt. w godz. 8-18;
Usług produkcji druków zindywidualizowanych:
1. 2.1. e-mailem pod adresem: recepty@mp.pl;
Usług w zakresie organizacji Szkoleń:
1. 3.1. e-mailem pod adresem: szkolenia@mp.pl;
2. 3.2. telefonicznie pod numerem: 12 293 40 04 (koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora Klienta);
Usług w zakresie organizacji Szkoleń dotyczących ratownictwa medycznego:
1. 4.1. e-mailem pod adresem: ratownictwo@mp.pl;
2. 4.2. telefonicznie pod numerem: 12 293 40 40 (koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora Klienta).

II. ZAMÓWIENIA I ZAWIERANIE UMÓW

Postanowienia niniejszego Rozdziału dotyczą zawierania Umów: umów sprzedaży Produktów, umów o świadczenie Usług oraz umów, których przedmiotem są Inne Świadczenia, zawieranych pomiędzy Klientami a Medycyną Praktyczną lub Medycyną Praktyczną - Szkolenia.
Postanowienia niniejszego Rozdziału nie dotyczą zawierania umów o świadczenie usług Sklepu Internetowego zawieranych pomiędzy Klientami a Medycyną Praktyczną – zasady zawierania umów o świadczenie usług Sklepu Internetowego zostały szczegółowo opisane w Rozdziale III niniejszego Regulaminu.

§1. Składanie zamówień

Umowy z Medycyną Praktyczną i Medycyną Praktyczną - Szkolenia mogą być zawierane poprzez składanie przez Klientów zamówień:
1. 1.1. przez Internet, za pomocą Sklepu Internetowego lub za pomocą wiadomości e-mail (szczegółowe informacje na temat Produktów, Usług i Innych Świadczeń, w tym ich cena, są dostępne w Sklepie Internetowym);
2. 1.2. telefonicznie (szczegółowe informacje na temat Produktów, Usług i Innych Świadczeń, w tym ich cena, są przekazywane Klientowi:
  1. 1.2.1. telefonicznie, przed złożeniem zamówienia przez upoważnionego pracownika Medycyny Praktycznej lub Medycyny Praktycznej - Szkolenia,
  2. 1.2.2. telefonicznie, przed złożeniem zamówienia przez upoważnionego pracownika Medycyny Praktycznej lub Medycyny Praktycznej - Szkolenia, a po złożeniu zamówienia - warunki zamówienia zostają potwierdzone Klientowi przez upoważnionego pracownika Medycyny Praktycznej lub Medycyny Praktycznej - Szkolenia za pośrednictwem e-maila na podany przez Klienta adres e-mail);
3. 1.3. faksem pod numerem telefonu 12 293 40 10;
4. 1.4. bezpośrednio w siedzibie Medycyny Praktycznej lub Medycyny Praktycznej – Szkolenia.
Zamówienia przez Internet (za pośrednictwem e-mail), telefonicznie lub bezpośrednio są składane pod adresami i numerami określonymi w Rozdziale I § 3 niniejszego Regulaminu.
Składanie zamówień przez Internet jest możliwe pod warunkiem:
1. 3.1. w przypadku zamówień składanych za pomocą wiadomości e-mail: posiadania przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail);
2. 3.2. w przypadku zamówień składanych za pomocą Sklepu Internetowego: spełnienia wymagań technicznych określonych w Rozdziale III § 2 niniejszego Regulaminu.
Umowa zostaje zawarta w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
W zamówieniu Klient:
1. 5.1. dokonuje wyboru Produktów, Usług lub Innych Świadczeń;
2. 5.2. wypełnia formularz zapisu - w przypadku Umowy, których przedmiotem jest świadczenie Usług w zakresie organizacji Szkoleń;
3. 5.3. wskazuje adres dostawy i adres, na jaki ma być wystawiona faktura (mogą to być różne adresy);
4. 5.4. dokonuje wyboru sposobu płatności.
Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.
Zmiana danych na fakturze jest możliwa do miesiąca od daty realizacji transakcji.

§2. Zmiany w zamówieniach

Zmiany w zamówieniu można zgłaszać przez Internet, telefonicznie lub bezpośrednio pod adresami i numerami określonymi w Rozdziale I § 3 niniejszego Regulaminu do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia.
Zmiany w zamówieniu będą uwzględniane po zweryfikowaniu Klienta jako osoby zamawiającej.

§3. Ceny Produktów, Usług i Innych Świadczeń

Jeżeli nie podano inaczej, ceny Produktów, Usług i Innych Świadczeń podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. W przypadku Prenumeraty podawana jest łączna cena obejmująca wszystkie płatności za okres rozliczeniowy. Podane ceny nie obejmują kosztów dostawy, które to koszty są podawane oddzielnie.
Cena podana przy każdym Produkcie, Usłudze lub Innym Świadczeniu na danej Stronie Ofertowej jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
Aktualni Prenumeratorzy czasopism wydawanych przez Medycynę Praktyczną mogą korzystać ze zniżek i rabatów na zakup określonych Produktów, Usług i Innych Świadczeń. Zniżki i rabaty są podane każdorazowo na danych Stronach Ofertowych.
Każda Prenumerata upoważnia do zakupu jednego egzemplarza określonego Produktu, Usługi lub Innego Świadczenia w cenie preferencyjnej.
Oferta dla studentów dotyczy studentów studiów pierwszego stopnia kierunków lekarskich oraz studiów pierwszego i drugiego stopnia innych kierunków medycznych.
Oferta dla stażystów dotyczy lekarzy lub lekarzy dentystów odbywających staż podyplomowy.
Jeżeli ustanie przyczyna, na podstawie której Klient otrzymał prawo do zakupu Produktów, Usług lub Innych Świadczeń w cenie preferencyjnej, Klient jest zobowiązany uregulować należność stanowiącą różnicę pomiędzy ceną Produktu, Usługi lub Innego Świadczenia przed zniżką lub rabatem a ceną preferencyjną.
Medycyna Praktyczna i Medycyna Praktyczna - Szkolenia zastrzegają sobie prawo do zmiany cen Produktów, Usług i Innych Świadczeń znajdujących się w ich ofercie, wprowadzania nowych Produktów, Usług i Innych Świadczeń do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny Produktów, Usług i Innych Świadczeń w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmian.

§4. Formy płatności

Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Produkty, Usługi i Inne Świadczenia:
1. 1.1. płatność gotówką przy odbiorze w przypadku dostarczenia zamówienia za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej;
2. 1.2. płatność on-line (przelew elektroniczny, karta kredytowa);
3. 1.3. płatności cykliczne – miesięczne lub roczne (dostępne tylko dla niektórych Produktów i Usług);
4. 1.4. przelew bankowy;
5. 1.5. płatność gotówką w punktach sprzedaży wskazanych w Rozdziale I § 3 ust. 1.3 niniejszego Regulaminu.
W przypadku płatności on-line oraz płatności cyklicznych dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji (np. numery kart kredytowych) przetwarzane są wyłącznie przez Operatora Płatności.
Medycyna Praktyczna i Medycyna Praktyczna - Szkolenia zastrzegają sobie prawo do wyłączenia formy płatności gotówką przy odbiorze wobec Klienta, który nie odbierze dwóch kolejno wysłanych zamówień płatnych gotówką przy odbiorze. Po wyłączeniu tej formy płatności Klient może korzystać z pozostałych form płatności. Przywrócenie możliwości dokonywania płatności gotówką przy odbiorze dla danego Klienta następuje po złożeniu i odebraniu kolejnego zamówienia, za które płatność została zrealizowana poprzez inną formę płatności.
Medycyna Praktyczna i Medycyna Praktyczną - Szkolenia nie gwarantują stałego udostępniania wszystkich możliwych form płatności.
Medycyna Praktyczna i Medycyna Praktyczna - Szkolenia są uprawnione do żądania od Klientów niebędących Konsumentami uiszczenia przedpłaty na wybrane Produkty, Usługi lub Inne Świadczenia.
Zawierając Umowę sprzedaży z Medycyną Praktyczną, Medycyną Praktyczną - Szkolenia i akceptując postanowienia Regulaminu, Klient wyraża zgodę na wystawianie i udostępnienie faktur przez Sklep w formie elektronicznej, zgodnie z art. 106n ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług.
Niezależenie od wystawiania i udostępniania faktur przez Sklep w formie elektronicznej, na życzenie Klienta, faktura zostanie wystawiona i przesłana w formie papierowej na adres wskazany przez Klienta.
Zgoda Klienta na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej nie wyłącza prawa Sklepu do wystawiania i przesyłania faktur w wersji papierowej.

§5. Sposób, termin i miejsce realizacji zamówień

Medycyna Praktyczna lub Medycyna Praktyczna - Szkolenia przystępuje do realizacji zamówienia niezwłocznie po jego złożeniu, a w przypadku wyboru przez Klienta formy płatności, o której mowa w § 4 ust. 1 niniejszego Rozdziału Regulaminu - niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia dokonania płatności przez Klienta.
Produkt objęty zamówieniem może być - według wyboru Klienta - odebrany przez Klienta w punktach sprzedaży wskazanych w Rozdziale I § 3 ust. 1.3 niniejszego Regulaminu lub dostarczony na wskazany przez Klienta adres za pośrednictwem przewoźnika (Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej), z którego usług przewozowych korzysta Medycyna Praktyczna. Ze względu na rodzaj Produktu, Medycyna Praktyczna zastrzega sobie możliwość wyłączenia niektórych sposobów realizacji zamówienia, o czym Klient będzie poinformowany na danej Stronie Ofertowej przy składaniu zamówienia.
Termin realizacji zamówienia w przypadku sprzedaży Produktów obejmuje:
1. 3.1. czas od momentu złożenia zamówienia przez Klienta do momentu przygotowania Produktu do odbioru lub wysyłki do Klienta (dalej: Czas Przygotowania Produktu) oraz
2. 3.2. czas dostawy Produktu do Klienta - w przypadku wysyłki Produktu do Klienta (dalej: Czas Dostawy Produktu).
Czas Przygotowania Produktu wynosi maksymalnie 3 (trzy) Dni Robocze, za wyjątkiem Produktu, który ma dopiero zostać wytworzony lub wydany. W takim przypadku Czas Przygotowania Produktu uwzględnia planowaną datę wytworzenia lub wydania tego Produktu.
Czas Dostawy Produktu jest uzależniony od przewidywanego czasu trwania dostawy realizowanej przez danego przewoźnika i jest każdorazowo podany Klientowi przed złożeniem zamówienia. Czas Dostawy Produktu wynosi maksymalnie 14 (czternaście) Dni Roboczych.
Zamówienia są dostarczane wyłącznie na terytorium Polski.
Sprawdzenie stanu przesyłki i określenie charakteru naruszenia lub zniszczenia opakowania dokonane w obecności kuriera lub pracownika Poczty Polskiej, w tym sporządzenie protokołu szkody, nie jest obowiązkowe, ale ułatwi Medycynie Praktycznej rozpatrzenie reklamacji.
W przypadku zamówień dotyczących Usług oraz Innych Świadczeń sposób, termin i miejsce ich realizacji będą każdorazowo podane na danej Stronie Ofertowej lub będą wynikać z rodzaju i specyfiki danej Usługi lub Innego Świadczenia. Termin realizacji zamówienia w przypadku Usług produkcji druków zindywidualizowanych wynosi maksymalnie 5 (pięć) Dni Roboczych.
Medycyna Praktyczna oraz Medycyna Praktyczna - Szkolenia utrwalają i zabezpieczają postanowienia zawieranych Umów oraz przekazują Konsumentom potwierdzenia ich zawarcia (obejmujące informacje, o których mowa w art. 12 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (dalej: u.pr.kon.) oraz informację o udzielonej przez Konsumenta zgodzie na dostarczenie Treści Cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od Umowy) w formie pisemnej wraz z dostarczonym Produktem, a w przypadku Umów o świadczenie Usług (w tym Usług produkcji druków zindywidualizowanych) lub Umów, których przedmiotem są Inne Świadczenia - przed rozpoczęciem świadczenia Usługi lub Innego Świadczenia, w formie elektronicznej na podany przez Konsumenta adres e-mail.

§6. Umowy zawierane na czas oznaczony, nieoznaczony i ulegające automatycznemu przedłużeniu

Umowy, których przedmiotem są świadczenia o charakterze ciągłym, w tym w szczególności Umowy, których przedmiotem jest Prenumerata, sprzedaż Produktów ukazujących się periodycznie, świadczenie Usług oraz udzielenie Licencji zawierane są na czas oznaczony, wskazany każdorazowo na danej Stronie Ofertowej lub podany telefonicznie przez pracownika Medycyny Praktycznej przy składaniu zamówienie na daną Prenumeratę, Produkt, Usługę lub Licencję, nie krótszy niż 1 (jeden) rok (dalej: Okres Obowiązywania), chyba, że w danym przypadku został określony krótszy czas obowiązywania takiej Umowy. Przed upływem Okresu Obowiązywania Klient nie jest uprawniony do wypowiedzenia tych Umów, chyba, że takie uprawnienie wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
Umowy, o których mowa w ust. 1 powyżej ulegają automatycznemu przedłużeniu o kolejny Okres Obowiązywania, chyba, że Klient najpóźniej na 1 (jeden) miesiąc przed upływem Okresu Obowiązywania złoży na adresy lub numery określone w Rozdziale I § 3 niniejszego Regulaminu oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy.
Umowy zawierane na czas nieoznaczony mogą być wypowiedziane poprzez złożenie oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy z zachowaniem 1 (jedno)-miesięcznego okresu wypowiedzenia, liczonego od pierwszego dnia miesiąca następującego po tym miesiącu, w którym oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy zostało doręczone drugiej stronie, a upływającego w ostatnim dniu tego miesiąca.

§7. Szczególne warunki świadczenia Usług oraz Innych Świadczeń

Szczegółowe informacje na temat Usług i Innych Świadczeń, w szczególności Szkoleń, mogą zawierać dodatkowe wymagania, informacje i warunki realizacji Umowy.
Szczegółowe informacje nie mogą stać w sprzeczności z postanowieniami niniejszego Regulaminu. W razie sprzeczności pomiędzy szczegółowymi informacjami a postanowieniami niniejszego Regulaminu, postanowienia niniejszego Regulaminu są traktowane jako ogólne warunki zawieranej Umowy w rozumieniu przepisów k.c., zaś szczegółowe informacje stanowią indywidualne ustalenia pomiędzy Klientem a dostawcą/sprzedawcą Usługi lub Innego Świadczenia.

§8. Prawo odstąpienia od Umowy oraz jego wyłączenia

Prawo odstąpienia od Umowy przysługuje wyłącznie Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta.
Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może odstąpić od Umowy w terminie 14 (czternastu) dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się:
1. 2.1. w przypadku Umowy sprzedaży Produktu - od dnia, w którym Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta lub wskazana przez nich osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęła Produkt w posiadanie, a w przypadku Umowy sprzedaży Produktu, która:
  1. – obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części,
  2. – polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony (w szczególności w przypadku Prenumeraty) - od objęcia w posiadanie pierwszego z Produktów (pierwszego czasopisma w ramach Prenumeraty);
2. 2.2. w przypadku pozostałych Umów - od dnia zawarcia Umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta musi poinformować Medycynę Praktyczną lub Medycynę Praktyczną - Szkolenia o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia.
Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy, wystarczy, aby Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od Umowy przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.
W przypadku odstąpienia od Umowy Medycyna Praktyczna lub Medycyna Praktyczna - Szkolenia zwraca Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta wszystkie otrzymane od Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Medycynę Praktyczną lub Medycynę Praktyczną - Szkolenia), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia, w którym Medycyna Praktyczna lub Medycyna Praktyczna - Szkolenia została poinformowana o decyzji Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy. Medycyna Praktyczna lub Medycyna Praktyczna - Szkolenia dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem. W przypadku Umów, których przedmiotem jest sprzedaż Produktu Medycyna Praktyczna może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
W przypadku otrzymania Produktu w związku z Umową Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta, który korzysta z prawa odstąpienia od Umowy:
1. 6.1. jest zobowiązany do odesłania lub przekazania Produktu Medycynie Praktycznej na adres: Cholerzyn 445, 32-060 Liszki, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia, w którym Medycyna Praktyczna została poinformowana przez Konsumenta o odstąpieniu od Umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta odeśle Produkt przed upływem terminu 14 (czternastu) dni;
2. 6.2. ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu;
3. 6.3. odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta żądający rozpoczęcia świadczenia Usług na podstawie Umowy przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy jest zobowiązany do:
1. 7.1. złożenia Medycynie Praktycznej lub Medycynie Praktycznej - Szkolenia wyraźnego oświadczenia zawierającego takie żądanie;
2. 7.2. w przypadku odstąpienia od Umowy - zapłaty Medycynie Praktycznej lub Medycynie Praktycznej - Szkolenia kwoty proporcjonalnej do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta poinformował Medycynę Praktyczną lub Medycynę Praktyczną - Szkolenia o odstąpieniu od Umowy.
Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta w odniesieniu do Umów:
1. 8.1. świadczenie Usług, jeżeli Medycyna Praktyczna lub Medycyna Praktyczna - Szkolenia wykonała w pełni Usługę za wyraźną zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Medycynę Praktyczną lub Medycynę Praktyczną - Szkolenia utraci prawo odstąpienia od Umowy;
2. 8.2. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Medycyna Praktyczna lub Medycyna Praktyczna - Szkolenia nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy;
3. 8.3. w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
4. 8.4. której przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi Produktami;
5. 8.5. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe (w szczególności na nośnikach CD i DVD) dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu (w szczególności w zafoliowanych pudełkach), jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
6. 8.6. dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem Umowy, której przedmiotem jest Prenumerata; w tym wypadku Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta odstępujący od Umowy powinien zapłacić za prasę, którą otrzymał do chwili, w której poinformował Medycynę Praktyczną o odstąpieniu od Umowy;
7. 8.7. dostarczanie Treści Cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy i po poinfor-mowaniu go przez Medycynę Praktyczną o utracie prawa odstąpienia od Umowy.
W przypadku Umów, których przedmiotem jest świadczenie Usług w zakresie organizacji Szkoleń Klienci mogą zrezygnować z udziału w Szkoleniu bez ponoszenia kosztów, o ile oświadczenie o rezygnacji zostanie przekazane Medycynie Praktycznej - Szkolenia nie później niż miesiąc przed terminem rozpoczęcia Szkolenia.

III. USŁUGA SKLEPU INTERNETOWEGO

Postanowienia niniejszego Rozdziału nie dotyczą zawierania Umów: umów sprzedaży Produktów, umów o świadczenie Usług oraz umów, których przedmiotem są Inne Świadczenia, zawieranych pomiędzy Klientami a Medycyną Praktyczną lub Medycyną Praktyczną – Szkolenia – zasady zawierania Umów zostały szczegółowo opisane w Rozdziale II niniejszego Regulaminu.
Postanowienia niniejszego Rozdziału dotyczą zawierania umów o świadczenie usług Sklepu Internetowego zawieranych pomiędzy Klientami a Medycyną Praktyczną.

§1. Warunki świadczenia usługi Sklepu Internetowego

Na podstawie niniejszego Regulaminu Medycyna Praktyczna zobowiązuje się do świadczenia usług składających się na usługę Sklepu Internetowego, obejmujących:
1. 1.1. Usługi informacyjne – usługi o charakterze informacyjnym, świadczone na rzecz Klienta przez Medycynę Praktyczną, polegające na udostępnianiu Klientowi za pośrednictwem Sklepu Internetowego treści, w tym szczegółowych kart Produktów, Usług i Innych Świadczeń, opisujących ofertę Medycyny Praktycznej i Medycyny Praktycznej - Szkolenia, dostępnej za pośrednictwem Sklepu Internetowego;
2. 1.2. Usługi platformy e-commerce – usługi o charakterze pośredniczącym, świadczące na rzecz podmiotów trzecich będących dostawcami/sprzedawcami Produktów, Usług i Innych Świadczeń dostępnych za pośrednictwem Sklepu Internetowego (Medycyny Praktycznej - Szkolenia), polegające na umożliwieniu składania zamówień oraz zawierania Umów za pośrednictwem elektronicznych środków komunikacji. Świadczenie usług platformy e commerce przez Medycynę praktyczną na rzecz podmiotów trzecich (Medycyny Praktycznej - Szkolenia) uregulowane zostało w umowach zawartych pomiędzy Medycyną Praktyczną a podmiotami trzecimi będącymi dostawcami/sprzedawcami Produktów, Usług i Innych Świadczeń.
Usługi informacyjne oznaczają zapewnienie Klientowi przez Medycynę Praktyczną za pośrednictwem Sklepu Internetowego dostępu do informacji o ofercie Medycyny Praktycznej i Medycyny Praktycznej - Szkolenia, dostępnej za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
Materiały informacyjne (karty produktowe) udostępniane w ramach Sklepu Internetowego przez Medycynę Praktyczną mogą pochodzić od Medycyny Praktycznej lub od podmiotów trzecich (Medycyny Praktycznej - Szkolenia). Medycyna Praktyczna zobowiązuje się każdorazowo oznaczać, kto jest autorem treści publikowanych w Sklepie Internetowym i udostępnianych w ramach Usług informacyjnych (tożsamości dostawcy/sprzedawcy). Medycyna Praktyczna nie ponosi odpowiedzialności za treści dostarczane przez podmioty trzecie (Medycynę Praktyczną - Szkolenia) i szkody wynikłe na skutek publikacji tych treści, z zastrzeżeniem przepisów u.ś.u.d.e.
Medycyna Praktyczna nie daje gwarancji, że treści zamieszczone w Sklepie Internetowym będą spełniały wymagania i oczekiwania Klientów. Celem uzyskania dodatkowych informacji o Produktach, Usługach i Innych Świadczeniach Klient może skontaktować się z Medycyną Praktyczną oraz Medycyną Praktyczną - Szkolenia pod danymi kontaktowymi wskazanymi w Rozdziale I § 3 niniejszego Regulaminu.
Umowa o świadczeniu Usług informacyjnych pomiędzy Medycyną Praktyczną a Klientem zostaje zawarta w chwili wpisania w przeglądarce internetowej adresu URL Sklepu Internetowego lub wybrania przekierowania do Sklepu Internetowego.
Umowa o świadczeniu Usług informacyjnych pomiędzy Medycyną Praktyczną a Klientem zostaje rozwiązana z chwilą opuszczenia Sklepu Internetowego przez Klienta.

§2. Wymagania techniczne

Prawidłowe korzystanie ze Sklepu Internetowego operowanego przez Medycynę Praktyczną jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez sprzęt, oprogramowanie oraz system teleinformatyczny Klienta następujących minimalnych wymagań technicznych:

skorzystania przez Klienta z urządzenia posiadającego system teleinformatyczny z uruchomioną najnowszą wersją jednej z następujących przeglądarek internetowych: Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, posiadającą włączoną obsługę Java Script oraz plików cookies.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Sklepu Internetowego, jeżeli sprzęt komputerowy, oprogramowanie lub dostęp do Internetu Klienta nie spełniają powyższych wymagań technicznych. W szczególności Medycyna Praktyczna nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Sklepu Internetowego, w tym braku możliwości złożenia zamówienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego, w przypadku braku akceptacji plików cookies przez przeglądarkę Klienta lub korzystania przez Klienta ze starszych wersji lub innych rodzajów przeglądarek Internetowych.
Klient powinien zadbać o należyte zabezpieczenie sprzętu komputerowego wykorzystywanego do korzystania ze Sklepu Internetowego.
Medycyna Praktyczna nie ponosi odpowiedzialności za nadmiernie przeciążone łącze internetowe Klienta, a także inne łącza międzyoperatorskie. Nie ponosi on także odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego wywołane niedozwoloną ingerencją Klienta i osób trzecich.
Klient nie może korzystać ze Sklepu Internetowego w żaden sposób, który mógłby uszkodzić, zablokować, przeciążyć lub osłabić serwer Medycyny Praktycznej.
Medycyna Praktyczna nie gwarantuje, że Sklep Internetowy będzie usługą wolną od błędów ani tego, że usterki dotyczące Sklepu Internetowego zostaną poprawione.
Medycyna Praktyczna dołoży starań by pomóc Klientowi w trudnościach związanych z korzystaniem ze Sklepu Internetowego, co nie może być poczytywane za zobowiązanie Medycyny Praktycznej do świadczenia wsparcia technicznego. W razie wystąpienia trudności związanych z korzystaniem ze Sklepu Internetowego, Klient może kontaktować się z Medycyną Praktyczną z wykorzystaniem danych kontaktowych wskazanych w Rozdziale I § 3 niniejszego Regulaminu.
W przypadku nawiązania kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej, Medycyna Praktyczna postara się udzielić odpowiedzi w tej samej formie najpóźniej do 24 (słownie: dwudziestu czterech) godzin w Dni Robocze.
Jeżeli Klient wykryje nieprawidłowość w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego jest zobowiązany do jej zgłoszenia z wykorzystaniem danych kontaktowych wskazanych w Rozdziale I § 3 niniejszego Regulaminu. Medycyna Praktyczna jest uprawniona do uznania, że zgłaszane zdarzenie nie stanowi nieprawidłowości w funkcjonowaniu serwisu lub Usług.
W przypadku awarii Sklepu Internetowego lub konieczności dokonania zmian, ulepszeń lub przeprowadzenia prac konserwacyjnych, Medycyna Praktyczna zastrzega na swoją rzecz prawo do czasowej przerwy w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego.
Medycyna Praktyczna dołoży wszelkich starań, aby planowane przerwy techniczne związane z przerwą w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego odbywały się w nocy, między godziną 2:00 a 6:00.

IV. USŁUGA STREFA PREMIUM

Postanowienia niniejszego Rozdziału nie dotyczą zawierania Umów: umów sprzedaży Produktów, umów o świadczenie Usług oraz umów, których przedmiotem są Inne Świadczenia, zawieranych pomiędzy Klientami a Medycyną Praktyczną lub Medycyną Praktyczną – Szkolenia – zasady zawierania Umów zostały szczegółowo opisane w Rozdziale II niniejszego Regulaminu.
Postanowienia niniejszego Rozdziału dotyczą zawierania umów o świadczenie usług Strefy Premium zawieranych pomiędzy Klientami a Medycyną Praktyczną.
Postanowienia niniejszego Rozdziału stanowią uzupełnienie zasad ogólnych zawartych w Regulaminie a w przypadku konfliktu mają pierwszeństwo nad zasadami ogólnymi dla Klientów korzystających z usług Strefy Premium.

§1. Warunki świadczenia usługi Strefa Premium

Na podstawie niniejszego Regulaminu Medycyna Praktyczna zobowiązuje się do świadczenia usług składających się na usługę Strefy Premium, obejmujących udostępnianie Treści Cyfrowych i niektórych Usług za opłatą.
Dostęp do Strefy Premium wymaga zalogowania kontem użytkownika portalu mp.pl. Możliwość utworzenia konta użytkownika oraz regulamin konta użytkownika dostępne są pod adresem https://www.mp.pl/konto/rejestracja/. O konieczności zalogowania, Klient Strefy Premium jest informowany przy próbie skorzystania z zasobów Strefy Premium.
Dostęp do Strefy Premium wymaga uprzedniego wniesienia opłaty za miesięczny lub roczny okres rozliczeniowy. O konieczności wniesienia opłaty Klient jest informowany przy próbie skorzystania z zasobów Strefy Premium w sytuacjach, gdy próba skorzystania występuje przed wniesieniem opłaty lub po zakończeniu opłaconego okresu rozliczeniowego.
W przypadku chęci skorzystania z usługi Strefy Premium, Klient otrzymuje możliwość wyboru czasu trwania okresu rozliczeniowego – miesiąc albo rok. Obie możliwości wyboru zawierają aktualną cenę.
Po wyborze okresu rozliczeniowego, w kolejnym etapie procesu zakupowego, Klient opłaca w trybie on-line najbliższy okres rozliczeniowy i wyraża zgodę na opłacanie kolejnych okresów rozliczeniowych w trybie płatności cyklicznych.
Z chwilą zapłaty zostaje zawarta umowa na czas nieoznaczony i Klient może korzystać z zasobów Strefy Premium.
Umowa ta może zostać wypowiedziana przez Klienta, dowolnym kanałem komunikacji, w terminie 14 dni od jej zawarcia – w takim przypadku, z chwilą złożenia wypowiedzenia, Klient straci możliwość dalszego korzystania z zasobów Strefy Premium oraz otrzyma zwrot całości zapłaconej kwoty w ciągu 14 dni od dnia złożenia wypowiedzenia.
Po upływie 14 dni od zawarcia, umowa może zostać wypowiedziana przez Klienta, dowolnym kanałem komunikacji, w dowolnym momencie – w takim przypadku Klient straci możliwość dalszego korzystania z zasobów Strefy Premium w ostatnim dniu opłaconego okresu rozliczeniowego a opłata za następny okres rozliczeniowy nie zostanie pobrana.
Opłaty za kolejne okresy rozliczeniowe będą pobierane w trybie płatności cyklicznych w ostatnim dniu opłaconego okresu rozliczeniowego, czyli co miesiąc albo co rok w tym samym dniu miesiąca, w którym została zawarta umowa. Wyjątkowo, w przypadku umów zawartych 28., 29., 30. i 31. dnia miesiąca, we wszystkich kolejnych miesiącach, okresy rozliczeniowe zakończą się w ostatnim dniu miesiąca (a dla rocznych okresów rozliczeniowych - w ostatnim dniu miesiąca przypadającym w kolejnych latach).
W przypadku problemów z otrzymaniem płatności za kolejny okres rozliczeniowy, Medycyna Praktyczna podejmie co najmniej 3 kolejne próby pobrania środków i powiadomi o tym fakcie Klienta drogą email, SMS lub telefonicznie.
W ramach umowy Klient może korzystać z zasobów Strefy Premium równocześnie na dwóch urządzeniach.
Zalogowanie na kolejnym urządzeniu, spowoduje automatyczne wylogowanie na jednym z urządzeń używanych wcześniej.
Logowanie do Strefy Premium, oprócz wprowadzenia loginu i hasła, może dodatkowo wymagać użycia innych kanałów uwierzytelnienia (np. email, sms).
Medycyna Praktyczna ma prawo wykorzystywać wszystkie możliwe środki, w celu wykrywania nadużyć korzystania ze Strefy Premium i blokowania dostępu Klientom, którzy nie przestrzegają postanowień Regulaminu lub postanowień regulaminu konta użytkownika portalu mp.pl.

§2. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Strefy Premium mają zastosowanie zapisy dotyczące korzystania ze Sklepu Internetowego zawarte w Rozdziale III § 2. niniejszego Regulaminu.
Możliwość lub jakość korzystania z niektórych zasobów Strefy Premium (w szczególności wideo), zależy od jakości i przepustowości łącza internetowego Klienta.
Korzystanie z niektórych zasobów Strefy Premium (w szczególności wideo) znacząco zwiększa ilość pobieranych przez internet danych i w zależności od umowy Klienta z jego dostawcą internetu może powodować powstanie dodatkowych opłat na rzecz dostawcy internetu.

V. ODPOWIEDZIALNOŚĆ, REKLAMACJE I POSTANOWIENIA DODATKOWE

§1. Odpowiedzialność

Klient ma prawo korzystać z Usług, Strefy Premium i Innych Świadczeń oraz ze Sklepu Internetowego w zakresie zgodnym z ich treścią i postanowieniami niniejszego Regulaminu, a w przypadku istnienia uzupełniających zasad lub regulaminów szczegółowo regulujących korzystanie z Usług, Strefy Premium lub Innych Świadczeń - również w zakresie zgodnym z treścią i postanowieniami tych regulaminów lub zasad.
Klient ma prawo korzystać z Usług, Strefy Premium i Innych Świadczeń oraz ze Sklepu Internetowego pod warunkiem, że nie użyje ich do celów niezgodnych z przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu i zasadami współżycia społecznego, a w przypadku istnienia uzupełniających zasad lub regulaminów szczegółowo regulujących korzystanie z Usług, Strefy Premium lub Innych Świadczeń - również z postanowieniami tych regulaminów lub zasad.
Klient jest zobowiązany do korzystania z Usług, Strefy Premium i Innych Świadczeń oraz ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z niniejszym Regulaminem, obowiązującym prawem, ogólnymi zasadami korzystania z sieci internet oraz celami utworzenia serwisu, Sklepu Internetowego, treścią Usług, Strefy Premium i Innych Świadczeń (w przypadku istnienia uzupełniających zasad lub regulaminów szczegółowo regulujących korzystanie z Usług, Strefy Premium lub Innych Świadczeń - również z postanowieniami tych regulaminów lub zasad), a w szczególności w sposób nie naruszający praw osób trzecich oraz praw i interesów Medycyny Praktycznej oraz Medycyny Praktycznej - Szkolenia.
Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym. W przypadku otrzymania przez Medycynę Praktyczną lub Medycynę Praktyczną - Szkolenia urzędowego zawiadomienia lub wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze przechowywanych danych dostarczanych przez Klienta, Medycyna Praktyczna lub Medycyna Praktyczna - Szkolenia może uniemożliwić dostęp do tych danych.
W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie Medycyna Praktyczna i Medycyna Praktyczna - Szkolenia nie ponoszą odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie e-maili przez oprogramowanie zainstalowane na urządzeniu używanym przez Klienta.
Medycyna Praktyczna oraz Medycyna Praktyczna - Szkolenia nie ponoszą odpowiedzialności za korzystanie przez Klienta z Produktów, Usług, Strefy Premium i Innych Świadczeń oraz ze Sklepu Internetowego w sposób sprzeczny z postanowieniami niniejszego Regulaminu i ich przeznaczeniem, a w przypadku istnienia uzupełniających zasad lub regulaminów szczegółowo regulujących korzystanie z Usług, Strefy Premium lub Innych Świadczeń - również w sposób sprzeczny z postanowieniami tych regulaminów lub zasad.
Medycyna Praktyczna nie udziela żadnej gwarancji nieprzerwanej dostępności Sklepu i żadnej odpowiedzialności za straty lub szkody wynikłe na skutek ewentualnej niedostępności. Medycyna Praktyczna nie ponosi żadnej odpowiedzialności za straty i szkody wynikłe na skutek zmian wprowadzonych w treści Sklepu Internetowego.
Medycyna Praktyczna ma prawo blokować (z wykorzystaniem wszystkich możliwych środków technicznych) dostęp do swoich serwisów (w tym Sklepu Internetowego), Użytkownikom, którzy naruszają postanowienia Regulaminu.
Medycyna Praktyczna nie ponosi odpowiedzialności za działania Klientów korzystających ze Sklepu Internetowego bez znajomości Regulaminu lub Regulamin łamiących.
Medycyna Praktyczna oraz Medycyna Praktyczna - Szkolenia nie ponoszą odpowiedzialności za działania Klientów korzystających z Usług, Strefy Premium i Innych Świadczeń bez znajomości Regulaminu lub Regulamin łamiących, a w przypadku istnienia uzupełniających zasad lub regulaminów szczegółowo regulujących korzystanie z Usług lub Innych Świadczeń - również bez znajomości tych regulaminów lub zasad lub łamiących te postanowienia.

§2. Ochrona własności intelektualnejć

Zarówno Strefa Premium, Sklep Internetowy, serwisy, w których znajdują się Strefa Premium i Sklep Internetowy, jak i poszczególne elementy tych serwisów, Strefy Premium i Sklepu Internetowego, znaki towarowe i inne zawarte w niej oznaczenia i treści, są przedmiotem ochrony wynikającej z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy prawo własności przemysłowej.
Treści niebędące własnością Medycyny Praktycznej jako operatora Sklepu Internetowego, co do których prawa autorskie przysługują osobom trzecim, Medycyna Praktyczna jako operator Sklepu Internetowego udostępnia na podstawie prośby, zgody uprawnionych podmiotów, zawartych umów lub przepisów prawa obowiązujących na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

§3. Reklamacje

Medycyna Praktyczna jest zobowiązana do dostarczania Produktów bez wad i ponosi odpowiedzialność za ich wady fizyczne i prawne (rękojmia) na zasadach określonych w ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny („k.c.”), w szczególności w art. 556 oraz art. 556¹-556³ k.c. Medycyna Praktyczna odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem 2 (dwóch) lat od dnia wydania Produktu Klientowi.
Na zasadach określonych w k.c. oraz z zastrzeżeniem wynikających z postanowień Regulaminu ograniczeń dotyczących uprawnień Klientów nie będących Konsumentami, Klient może żądać naprawy Produktu, wymiany Produktu na wolny od wad, obniżenia ceny Produktu, a Konsument może także odstąpić od Umowy.
Klient może złożyć reklamację przez internet, telefonicznie lub bezpośrednio pod adresami i numerami określonymi Rozdziale I § 3 ust. 1 niniejszego Regulaminu. Składając reklamację Klient powinien odesłać Produkt (w przypadku Konsumenta koszt dostarczenia pokrywa Medycyna Praktyczna) przesyłką pocztową ekonomiczną pod adresem:
Medycyna Praktyczna - Dział Prenumeraty
Cholerzyn 445
32-060 Liszki
Do odsyłanego Produktu należy dołączyć kopię dowodu zakupu Produktu oraz numer konta, na który Medycyna Praktyczna ma zwrócić - w przypadku stwierdzenia zasadności reklamacji oraz uprawnienia do żądania zwrotu ceny - zapłaconą przez Klienta cenę Produktu.
Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 (czternastu) dni od daty otrzymania przez Medycynę Praktyczną Produktu podlegającego reklamacji. O konieczności uzupełnienia reklamacji Medycyna Praktyczna poinformuje niezwłocznie Klienta.
W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta Medycyna Praktyczna niezwłocznie wymieni Produkt wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. Nie wpływa to na możliwość złożenia przez Klienta oświadczenia o obniżeniu ceny albo - w przypadku Konsumenta - o odstąpieniu od Umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami. W przypadku braku możliwości wymiany Produktu lub usunięcia wady Produktu Medycyna Praktyczna zwróci niezwłocznie Klientowi cenę Produktu oraz poniesione przez Klienta koszty dostawy Produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku Klientów niebędących Konsumentami oraz Klientów będącymi Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta odpowiedzialność Medycyny Praktycznej z tytułu rękojmi za wady jest ograniczona do wysokości ceny nabytego Produktu.
Podstawy reklamacji oraz odpowiedzialności Medycyny Praktycznej z tytułu rękojmi za wady nie stanowią błędy w nadrukach na drukach zindywidualizowanych, a dotyczące danych podanych przez Klienta, w szczególności przy składaniu - przez internet lub telefonicznie - zamówienia na realizację Usług i produkcji druków zindywidualizowanych.
Produkty mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora. Szczegółowe warunki gwarancji i czas jej trwania są podawane w karcie gwarancyjnej wystawionej przez gwaranta, o czym Klient będzie poinformowany na stronie Medycyny Praktycznej mp.pl/ksiegarnia przy składaniu zamówienia. Jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej.
W przypadku Umów, których przedmiotem jest świadczenie Usług w zakresie organizacji Szkoleń, Klienci mogą składać reklamacje dotyczące niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi w zakresie organizacji Szkolenia w formie pisemnej na adres Medycyny Praktycznej - Szkolenia Cholerzyn 445, 32-060 Liszki lub przez internet na adres szkolenia@mp.pl. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta oraz Szkolenia, którego dotyczy, a także opis okoliczności uzasadniających reklamację. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 (czternastu) dni od daty ich otrzymania.
W przypadku płatności on-line i płatności cyklicznych, jeżeli usługi przewidziane w regulaminach Operatora płatności nie zostały zrealizowane lub są realizowane niezgodnie z jego postanowieniami, reklamację należy złożyć w formie:
1. pisemnej na adres PayU S.A., ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań lub
2. elektronicznej poprzez formularz https://www.payu.pl/pomoc) lub
3. telefonicznej pod numerem telefonu: + 48 61 628 45 05 (połączenie płatne wg taryfy operatora, z którego usług korzysta Klient), od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 20:00

§4. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur

Medycyna Praktyczna i Medycyna Praktyczna - Szkolenia wyrażają zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z umowami zawartymi za pośrednictwem Sklepu Internetowego z Klientami będącymi konsumentami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
1. 2.1. Konsument jest uprawniony do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 roku o Inspekcji Handlowej (dalej: u.I.H.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 roku w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich.
2. 2.2. Konsument jest uprawniony do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 u.I.H. z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Medycyną Praktyczną lub Medycyną Praktyczną - Szkolenia. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
3. 2.3. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Konsumentem a Medycyną Praktyczną lub Medycyną Praktyczną - Szkolenia korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów (na zasadach określonych w ustawie z dnia 16 lutego 2007 roku o ochronie konkurencji i konsumentów, lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są m.in. pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 889 866.
Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
1. 3.1. https://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
2. 3.2. https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz
3. 3.3. https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
Pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług (więcej informacji na stronie samej platformy lub pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

§5. Dane osobowe

Dane osobowe Klienta:
1. 1.1. podane przy składaniu zamówienia na Produkty, Usługi i Inne Świadczenia, których dostawcą/sprzedawcą jest Medycyna Praktyczna, oraz podawane w bezpośrednim związku z faktem świadczenia przez Medycynę Praktyczną usług Sklepu Internetowego, będą przetwarzane przez Medycynę Praktyczną,
2. 1.2. podane przy składaniu zamówienia na Produkty, Usługi i Inne Świadczenia, których dostawcą/sprzedawcą jest Medycyna Praktyczna - Szkolenia, w tym podawane na potrzeby zawierania Umów, których przedmiotem jest świadczenie Usług w zakresie organizacji Szkoleń, będą przetwarzane przez Medycynę Praktyczną – Szkolenia, będące indywidualnymi administratorami danych osobowych („Administrator Danych”) Klientów w rozumieniu oraz zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej jako: RODO)
Dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora Danych w celu:
1. 2.1. realizacji Umowy:
  1. 2.1.1. w przypadku Konsumentów oraz przedsiębiorców prowadzących jednoosobową działalność, zawierających umowę z Administratorem: na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO,
  2. 2.1.2. w przypadku osób kontaktowych lub reprezentujących oraz uczestników zgłaszanych do udziału w szkoleniach: na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, do czasu całkowitej realizacji przedmiotu Umowy lub do czasu jej rozwiązania lub wygaśnięcia, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi jako pierwsze;
2. 2.2. wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów Administratora Danych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj.:
  1. 2.2.1. marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług, do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych osobowych lub do czasu wycofania zgód na komunikację marketingową, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi jako pierwsze;
  2. 2.2.2. zabezpieczenia roszczeń z tytułu działalności gospodarczej, przez czas przewidziany przepisami prawa dotyczącymi przedawnienia roszczeń.
W przypadku korzystania przez Klienta z usług świadczonych przez Administratora odpłatnie, dane osobowe będą przetwarzane również w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym wynikających z ustaw rachunkowych i podatkowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w związku z brzmieniem tych ustaw, przez okres wynikający z przepisów w nich zawartych.
Podanie przez Klienta danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne dla zawarcia i realizacji Umowy (brak ich podania skutkuje brakiem możliwości realizacji Umowy). W przypadku korzystania z usług odpłatnych, podanie danych osobowych jest obowiązkowe (w związku z koniecznością wypełnienia obowiązków rachunkowych i podatkowych), a brak ich podania uniemożliwia realizację Umowy.
Dane mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym, w zakresie niezbędnym do realizacji powyżej wskazanych celów ich przetwarzania. Są to podmioty współpracujące z Administratorem, tj. kancelarie prawne, podatkowe, podmioty świadczące usługi windykacyjne oraz podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora na podstawie odrębnie zawartych umów powierzenia (np. hostingodawca, podmioty zapewniające obsługę IT, obsługę księgową). Dane mogą być również przekazywane podmiotom uprawnionym do dostępu do nich zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującego (np. policja). Dane osobowe klientów korzystających z płatności on-line i z płatności cyklicznych są udostępniane Operatorowi Płatności jako odrębnemu administratorowi, w zakresie wymaganym przez prawo i niezbędnym do przeprowadzenia transakcji. Operatorem Płatności jest spółka PayU SA z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, NIP 7792308495, REGON 300523444, KRS 0000274399.
Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania, a w przypadkach przewidzianych przepisami prawa również prawo do żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia lub prawo do sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
W zakresie, w jakim dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody Klienta lub w zakresie wyrażonych zgód marketingowych, Klient ma również prawo do wycofania wyrażonych zgód, przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań jakie wykonano przed wycofaniem zgody.
Klient ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym od dnia 25 maja 2018 r. jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§6. Funkcjonalności i interoperacyjności Treści Cyfrowych

Wszystkie informacje na temat funkcjonalności i interoperacyjności Treści Cyfrowych znajdują się na Stronach Ofertowych i odnoszą się do poszczególnych Produktów, Usług i Innych Świadczeń. Treści Cyfrowe (w tym w szczególności oprogramowanie komputerowe) oferowane przez Medycynę Praktyczną posiadają autorski typ zabezpieczeń, który uniemożliwia wyświetlanie Treści Cyfrowych osobom nieuprawnionym

VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin obowiązuje od dnia 4 lipca 2025 roku.
W sprawach nieuregulowanych w Umowie i w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a w szczególności przepisy k.c., u.pr.kon. oraz u.ś.u.d.e.
Ewentualne spory powstałe między Medycyną Praktyczną lub Medycyną Praktyczną - Szkolenia a Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 17 listopada 1964 roku Kodeks postepowania cywilnego.
Ewentualne spory powstałe między Medycyną Praktyczną lub Medycyną Praktyczną - Szkolenia a Klientem niebędącym Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd miejscowo właściwy odpowiednio dla siedziby Medycyny Praktycznej lub Medycyny Praktycznej - Szkolenia.

Załącznik nr 1:

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa

Regulamin zawierania umów kupna-sprzedaży z Medycyną Praktyczną ważny do 03.07.2025 r.

Regulamin konferencji organizowanych przez Medycynę Praktyczną Szkolenia