Wojewoda dolnośląski Paweł Hreniak przesłał do szpitali i stacji pogotowia ratunkowego w regionie pismo z wytycznymi, które mają zapobiec nieprawidłowościom polegającym na wydłużonym czasie oczekiwania systemowych zespołów ratownictwa medycznego (ZRM) na przekazanie pacjentów do szpitalnych oddziałów ratunkowych (SOR) oraz szpitalnych izb przyjęć (IP).
Według wojewody wdrożenie wymienionych w piśmie „dobrych praktyk” pozwoli na usprawnienie funkcjonowania systemu Państwowe Ratownictwo Medyczne i bezpośrednio przełoży się na zwiększenie dostępności świadczeń opieki zdrowotnej dla pacjentów.
W zakresie funkcjonowania ZRM wojewoda prosi o:
• powołanie przez dysponentów ratonictwa medycznego funkcji lekarza konsultanta wspierającego merytorycznie pracę ZRM i dyspozytorów medycznych
• opracowanie i wdrożenie przez dysponentów ratownictwa medycznego procedur postępowania w sytuacji długiego czasu oczekiwania ZRM na przekazanie pacjenta do SOR/IP
• wprowadzenie w kazdym ZRM systemu ewidencji czasu przyjazdu, opartego na niezwłocznym potwierdzaniu przez upoważniony do tego personel SOR/IP dokładnego czasu przyjazdu ZRM na podjazd SOR lub IP.
W zakresie funkcjonowania SOR/IP wojewoda prosi, aby:
• transportowanie pacjenta do innej placówki leczniczej, celem konsultacji specjalistycznej lub hospitalizacji, było realizowane tylko po wcześniejszym uzgodnieniu lekarza prowadzącego z lekarzem dyżurnym jednostki, do której pacjent ma być przewieziony
• pacjenci trafiający do szpitala transportem międzyszpitalnym, celem konsultacji specjalistycznej lub dalszej hospitalizacji, byli przyjmowani - bez względu na godzinę tego przyjęcia - poza SOR
• personel SOR lub IP niezwłocznie potwierdzał dokładny czas przyjazdu ZRM na podjazd SOR/IP w ewidencji tych zespołów
• personel punktu rejestracji i segregacji medycznej nie ograniczał się tylko do rejestracji pacjenta, lecz realizował procedurę segregacji medycznej
• personel punktu rejestracji i segregacji medycznej po zakwalifikowaniu chorego do grupy pacjentów niewymagających natychmiastowej pomocy przejmował opiekę
nad pacjentem i niezwłocznie zwalniał ZRM do ratowania zdrowia i życia kolejnych osób
• w miarę posiadanych możliwości została zwiększona liczba łóżek w salach obserwacyjnych SOR/IP
• w miejscu oczekiwania pacjentów na SOR/IP zostały umieszczone infonnacje dotyczące funkcjonowania Podstawowej Opieki Zdrowotnej oraz Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej wraz z informacją, jakie należy podjąć działania, jeśli personel ww. jednostek odmawia przyjęcia pacjenta (na tablicy informacyjnej powinna również znaleźć się informacja o najbliższym punkcie Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej).
