7 października 2021 r. o godz. 10.00 rozpoczęto na terenie województwa lubuskiego I etap przełączania ruchu alarmowego z numeru 998 obsługiwanego przez Państwową Straż Pożarną na numer 112, zgodnie z planowaną w całym kraju koncentracją połączeń alarmowych.
Skutecznie zakończono prace związane z przełączeniem ruchu alarmowego z Gorzowa Wielkopolskiego i powiatu gorzowskiego. Od tej pory po wybraniu numeru 998 telefon odbierze Operator Numerów Alarmowych w Centrum Powiadamiania Ratunkowego, a nie dyżurny Państwowej Straży Pożarnej we właściwej miejscowo komendzie powiatowej. Osoba zgłaszająca usłyszy zapowiedź głosową „Numer alarmowy 112, proszę czekać na zgłoszenie operatora”. Po zadaniu pytań operator przekaże drogą teleinformatyczną szczegóły zgłoszenia do właściwego dyżurnego PSP, który skieruje na miejsce zdarzenia właściwe jednostki. Jeżeli będzie tego wymagało zdarzenie, operator jednocześnie powiadomi również inne podmioty ratownicze: Policję i Ratownictwo Medyczne.
Przekazanie obsługi numeru 998 do Centrum Powiadamiania Ratunkowego odciąży dyżurnego PSP, który będzie mógł skupić się na koordynowaniu działań ratowniczych. Obsługa numeru 998 przez operatorów pozwoli na wyeliminowanie zgłoszeń fałszywych i niezasadnych bądź wielokrotnych dotyczących tego samego zdarzenia, umożliwi szybsze powiadomienie służb ratowniczych oraz odbiór zgłoszeń obcojęzycznych.
W kolejnych dniach przełączenie numeru alarmowego będzie realizowane w mieście Zielona Góra, w powiecie wschowskim, krośnieńskim i nowosolskim. Zakończenie koncentracji zaplanowano na 12 października 2021 r.
