Kierownictwo Wojewódzkiej Stacji Pogotowia Ratunkowego i Transportu Sanitarnego „Meditrans” SPZOZ w Warszawie zarządza flotą karetek za pośrednictwem nowoczesnych narzędzi cyfrowych, a dzięki systemowi ERP TETA śledzi koszty oraz jakość świadczonych usług medycznych.
– Zależało nam na tym, by wprowadzić nowoczesny, powiem więcej – nowatorski system zarządzania flotą karetek oraz system oprogramowania ERP, który wspomagałby nas w efektywnym i optymalnym pod wieloma względami zarządzaniu WSPRiTS „Meditrans” SPZOZ w Warszawie, m.in. wspierając automatyzację i procesy w finansach, zasobach ludzkich, łańcuchu dostaw, usługach, nabyciu i nie tylko – mówi dr n. o zdr. Karol Bielski, dyrektor Wojewódzkiej Stacji Pogotowia Ratunkowego i Transportu Sanitarnego „Meditrans” SPZOZ w Warszawie – Chcieliśmy zautomatyzować ręczne, pracochłonne procesy, które – jak się szybko okazało – były niskoefektywne. Utrudniały nam też one dokładne monitorowanie kosztów – chociażby w obszarze transportowym.
Tzw. software był programowany i wdrażany pod potrzeby WSPRiTS „Meditrans” SPZOZ w Warszawie przez programistów i informatyków. Następnie specjaliści przeszkolili pracowników pogotowia. W styczniu 2024 r. rozpoczął się proces wdrażania systemów. W tym czasie pogotowie, dla zapewnienia bezpieczeństwa, pracowało na dwóch systemach: dotychczasowym oraz nowym. Już w czerwcu zauważono pierwsze efekty.
– W wielu obszarach czas potrzebny na niektóre procesy został skrócony nawet dziesięciokrotnie. Cyfrowy system rejestracji kart drogowych jest tak intuicyjny, że kierowcom ambulansów wypełnienie karty zajmuje mniej czasu, niż wyjęcie kluczyków z kieszeni i włożenie ich do stacyjki – mówi dr n. o zdr. Karol Bielski, dyrektor Wojewódzkiej Stacji Pogotowia Ratunkowego i Transportu Sanitarnego „Meditrans” SPZOZ w Warszawie. – Znacząco poprawiła się efektywność operacyjna pogotowia, a precyzyjne śledzenie kosztów oraz poziomu świadczonych usług medycznych pozwala nam na nie tylko na szybką reakcję, ale i na skuteczne podnoszenie jakości wszystkich procesów.
