W Opolskim Urzędzie Wojewódzkim odbyły się uroczyste obchody Europejskiego Dnia Numeru Alarmowego 112. Była to okazja do wyrażenia uznania i podziękowania za codzienną, odpowiedzialną służbę.
Wojewoda Opolska Monika Jurek podziękowała pracownikom Centrum Powiadamiania Ratunkowego za ich profesjonalizm, odporność na stres oraz gotowość do działania o każdej porze dnia i nocy, niezależnie od okoliczności.
Podczas uroczystości zaprezentowano funkcjonowanie Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Opolu. Kierownik CPR Ditmar Kurzał przedstawił prezentację pt. „Słucham, widzę, czuję, domyślam się”, ukazującą istotę pracy operatorów – uważność, empatię oraz umiejętność właściwej oceny sytuacji na podstawie przekazywanych informacji. Głos zabrali również przedstawiciele służb ratowniczych, podkreślając znaczenie sprawnej komunikacji i współpracy wszystkich elementów systemu ratownictwa.
W 2025 roku operatorzy CPR w Opolu odebrali blisko 320 tys. połączeń, z czego ponad 175 tys. wymagało interwencji służb. Każdy operator przyjmuje średnio około 110 zgłoszeń dziennie, co oznacza jedno połączenie co około 6 minut i ponad 10 tys. zgłoszeń rocznie na osobę.
