×
COVID-19: wiarygodne źródło wiedzy

Obowiązki apteki

Anna Zawiślak, specjalista ds. zdrowia publicznego
Joanna Fąferek, specjalista ds. zdrowia publicznego

Mam receptę na lek Ortho-Gynest D. W aptece powiedzieli mi, że go nie mają. Gdzie go mam teraz szukać?

W poszukiwaniu konkretnego leku pacjentom pomaga farmaceuta w aptece. Jeżeli preparatu nie ma w zasobach danego dnia, a lek jest dostępny w Polsce (dopuszczony do obrotu), farmaceuta taki produkt zamawia i powinien umówić się z pacjentem na konkretny termin, kiedy możliwa będzie realizacja recepty.

Farmaceuci dostępność leków mogą sprawdzić w hurtowniach farmaceutycznych, w rejestrze komunikatów i decyzji inspektoratu farmaceutycznego (pod kątem możliwego wycofania z obrotu). Jeżeli farmaceuta napotyka problemy w związku z pozyskaniem danego preparatu w hurtowniach, następnym krokiem może być kontakt z podmiotem odpowiedzialnym (producentem lub importerem) wskazanym w rejestrze produktów leczniczych. W razie dużych trudności z uzyskaniem przepisanego leku pacjenci mogą również zasięgnąć informacji i uzyskać pomoc we właściwym wojewódzkim inspektoracie farmaceutycznym.

24.06.2015
Zobacz także
  • Różnica w odpłatności za leki refundowane
Doradca Medyczny
  • Czy mój problem wymaga pilnej interwencji lekarskiej?
  • Czy i kiedy powinienem zgłosić się do lekarza?
  • Dokąd mam się udać?
+48

w dni powszednie od 8.00 do 18.00
Cena konsultacji 29 zł

Zaprenumeruj newsletter

Na podany adres wysłaliśmy wiadomość z linkiem aktywacyjnym.

Dziękujemy.

Ten adres email jest juz zapisany w naszej bazie, prosimy podać inny adres email.

Na ten adres email wysłaliśmy już wiadomość z linkiem aktywacyjnym, dziękujemy.

Wystąpił błąd, przepraszamy. Prosimy wypełnić formularz ponownie. W razie problemów prosimy o kontakt.

Jeżeli chcesz otrzymywać lokalne informacje zdrowotne podaj kod pocztowy

Nie, dziękuję.

    Doradca Medyczny

    Kompleksowa informacja medyczna to klucz do właściwego rozwiązywania problemów zdrowotnych. Doradca medyczny identyfikuje potrzeby i wskazuje dopasowane rozwiązanie, uwzględniające stan zdrowia oraz organizację systemu ochrony zdrowia i zasady udzielania świadczeń – to rzetelne źródło dla zagubionych często pacjentów

    Jak dzwonić?

    Numery:
    704 704 704

    koszt połączenia to 12,48 zł brutto niezależnie od czasu trwania

    703 503 503

    koszt połączenia to 3,69 zł brutto za minutę rozmowy


    Infolinia czynna w dni powszednie od 8.00 do 18.00


    Kim są doradcy?

    Doradcy medyczni to pielęgniarki oraz dyspozytorzy medyczni. Ich wiedza i wieloletnie doświadczenie pozwala na udzielenie odpowiedzi na indywidualne, specyficzne pytania dzwoniącego. Dodatkowo dysponują narzędziem wspomagającym w postaci algorytmów opracowanych przez zespół lekarzy specjalistów.

Poradnik świadomego pacjenta