W 2017 r. do Rzecznika Praw Pacjenta wpłynęło 61 218 spraw, sygnałów i zapytań - wynika ze sprawozdania rzecznika za ubiegły rok.
RPP Bartłomiej Chmielowiec. Fot. RPP
Biuro rzecznika poinformowało we wtorek, że Rada Ministrów przyjęła jego sprawozdanie dotyczące przestrzegania praw pacjenta na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej od 1 stycznia do 31 grudnia 2017 r.
Rzecznik prowadził w ub.r. 1383 postępowania wyjaśniające dotyczące indywidualnych spraw pacjentów, w tym 308 z własnej inicjatywy m.in. dzięki informacjom uzyskanym ze środków masowego przekazu. W 443 sytuacjach Rzecznik stwierdził naruszenie praw pacjenta. Wszczął także 81 postępowań w sprawach praktyk naruszających zbiorowe prawa pacjentów, spośród których w 31 przypadkach wydał decyzję o naruszeniu prawa.
Biuro podało, że Rzecznik Praw Pacjenta korzystał z możliwości udziału na prawach przysługujących prokuratorowi w toczących się postępowaniach w sprawach cywilnych dotyczących naruszenia praw pacjenta. Brał udział w 6 sprawach, z czego w 4 przypadkach przyłączył się do toczącego się postępowania, a w 2 sam wniósł powództwo.
Zdaniem Rzecznika - biorąc pod uwagę rok ubiegły – można ocenić, iż przestrzeganie praw pacjenta nie jest satysfakcjonujące. Najgorzej wypada prawo pacjenta do świadczeń zdrowotnych oraz prawo do dokumentacji medycznej. Rzecznik podnosi jednocześnie, że są też takie prawa, które nie zostały naruszone lub ich naruszenia były sporadyczne np. prawo pacjenta do zgłaszania działań niepożądanych produktów leczniczych, opieki duszpasterskiej oraz do przechowywania rzeczy wartościowych w depozycie.
Prawa pacjenta wpisują się w realizację konstytucyjnego prawa do ochrony zdrowia, a ich celem jest zapewnienie pacjentowi maksymalnego bezpieczeństwa i komfortu w procesie leczenia. Przysługują one każdemu niezależnie od tego, czy leczenie odbywa się w ramach środków publicznych czy też w systemie komercyjnym.
