W 2011 roku do Kancelarii Prezesa Rady Ministrów wpłynęły 19 383 skargi, wnioski, petycje i listy od obywateli, organizacji związkowych, społecznych oraz innych podmiotów (o 2542 więcej niż w 2010 r., co stanowi wzrost o 13%) - informuje KPRM. W sprawach dotyczących ochrony i organizacji służby zdrowia wpłynęło 426 skarg, wniosków, listów i petycji (2,2% ogólnego wpływu), co w porównaniu do 2010 roku stanowiło wzrost o 7,8%.