Komunikacja kliniczna - Medycyna Praktyczna dla lekarzy

Korzystając ze stron oraz aplikacji mobilnych Medycyny Praktycznej, wyrażasz zgodę na używanie cookies zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki oraz zgodnie z polityką Medycyny Praktycznej dotyczącą plików cookies.

Jestem lekarzem Jestem pacjentem

Komunikacja kliniczna - Medycyna Praktyczna dla lekarzy

Komunikacja

Młodsi studenci są otwarci na nawiązywanie relacji z pacjentami. Ta gotowość gubi się podczas studiów. A staż i specjalizacja mogą przyczyniać się do tego, że lekarz przestaje widzieć w pacjencie człowieka, tylko pozycję w dokumentacji.

Nie liczba publikacji naukowych, funkcje w towarzystwach medycznych czy wystąpienia na kongresach decydują dzisiaj o reputacji lekarza. Żyjemy w czasach zmierzchu ery tradycyjnie rozumianych autorytetów - pisze Ewa Borek.

– Chorobie onkologicznej towarzyszy ciągły, przyćmiony ból, a sercowej: strach, że w każdej chwili może stać się najgorsze. Kiedy kłuje, gniecie i dusi, albo gdy kroplówka wysusza przełyk, można jeszcze to znieść. Gorsza jest panika – mówi aktor i reżyser Jerzy Stuhr, ambasador kampanii "Rak wolny od bólu".

Komunikacja lekarza z chorym nie jest symetryczna, nie dysponują taką samą siłą. Lekarz przewyższa chorego wiedzą i doświadczeniem, przez rozmowę wkracza w sytuacją graniczną pacjenta, ale w niej uczestniczy z zewnątrz, stąd duża trudność trzeźwej empatii – łączącego w komunikacji empatię z postawą obserwatora.

Po niemal czterech latach zmagań z nowotworem mózgu zmarł ks. Jan Kaczkowski, do końca zaangażowany w działalność stworzonego przez siebie hospicjum w Pucku.

Większość Polaków ma zaufanie do lekarzy. Im częściej pacjent korzysta z usług lekarzy, tym to zaufanie jest większe – powiedział podczas konferencji „Lekarz, zawód szczególnego zaufania społecznego” w Senacie dr Rafał Boguszewski z Fundacji CBOS. Ale przyznał też, że są symptomy wskazujące, iż zaufanie do lekarzy spada.

Rak, nowotwór. Słowa objęte w Polsce językowym tabu. Pacjenci starają się ich nie wypowiadać. Pytają lekarza „czy to TO?”, bo dzięki temu czują się pewniej. Tabu jest ludziom potrzebne, by się lepiej poczuli – mówił znany lingwista prof. Jerzy Bralczyk podczas sesji poświęconej językowi w komunikacji z pacjentami.

Od autora. Wstęp do książki "33 czytanki o komunikacji czyli jak być dobrym lekarzem i nie zwariować?"

Nie przegap

Komunikacja na skróty

Sposób, w jaki lekarz postrzega swoich pacjentów, może wpływać na jego komunikowanie się i podejmowanie decyzji

Jeśli pacjent jest zdenerwowany i agresywny, mów powoli i uprzejmie

Zadaj pytanie ekspertowi

Masz wątpliwości dotyczące komunikacji z pacjentem? Nie wiesz jak rozmawiać z rodziną chorego? Wyślij pytanie, dostaniesz indywidualną odpowiedź eksperta!

Współpraca