Pandemia odciska piętno na seniorach - strona 2

10.05.2021
MSol
Kurier MP

„W dobie pandemii posiadanie lub nieposiadanie kompetencji w zakresie obsługi internetu może mieć bardzo duży wpływ na funkcjonowanie seniorów poddanych przymusowej izolacji społecznej. Osoby posiadające kompetencje cyfrowe mogą realizować część spraw i utrzymywać relacje za pomocą nowych technologii” – czytamy w raporcie. To odnosi się, choćby, do utrzymywania satysfakcjonujących kontaktów z osobami bliskimi czy znajomymi: seniorzy, którzy potrafią obsługiwać komunikatory, realizować połączenia wideo, odbierać zdjęcia czy filmy nie czują się aż tak wyizolowani jak ci, dla których jedyną formą kontaktu jest rozmowa telefoniczna.

W tym kontekście autorzy raportu przytaczają wyniki badania „Wykorzystanie technologii informacyjno-komunikacyjnych w gospodarstwach domowych” (GUS, 2020). Rok przed pandemią z Internetu w ciągu trzech miesięcy poprzedzających badanie korzystało 30 proc. seniorów 65+, zaś niemal dwie trzecie zadeklarowało, że nigdy z niego nie korzystało. Ale to nie wszystko – w grupie tych, którzy zadeklarowali korzystanie, niewiele osób wybrało opcję „korzystałem kilka razy” – co wskazuje raczej na próbę skorzystania z sieci, niekoniecznie udaną, lub szukanie informacji z udziałem innej osoby obsługującej urządzenie z dostępem do internetu.

Około 12 proc. seniorów korzystało z internetu w jednym lub dwóch obszarach wykorzystania sieci (wąski lub bardzo wąski zakres aktywności internetowej), a 14 proc. realizowało swoją aktywność w sieci w trzech lub czterech obszarach (co lokuje ich na poziomie osób średnio zaawansowanych, korzystających z komputera i Internetu względnie swobodnie). Natomiast jedynie 3 proc. osób starszych wykorzystywało sieć w szerokim lub bardzo szerokim zakresie (w więcej niż pięciu obszarach), czyli swobodnie przeglądało strony internetowe, korzystało z wyszukiwarek, obsługiwało e-maila, było aktywnych w mediach społecznościowych, dokonywało transakcji zakupowych i bankowych, korzystało z kultury np. poprzez użytkowanie serwisów streamingowych.

Polscy seniorzy, jak podkreślają autorzy raportu, są – na tle średniej unijnej – szczególnie cyfrowo wykluczeni, dwukrotnie mniej ich korzysta z Internetu. Tymczasem Polska, czym rząd chwalił się i chwali szczególnie intensywnie, na przykład w Narodowym Programie Szczepień (ale i w innych rozwiązaniach, które lada chwila mają zostać ogłoszone, takich jak bon zdrowotny 40+) stawia właśnie na rozwiązania cyfrowe. Idealne dla tych, dla których Internet jest zwykłym narzędziem i wykluczające dla tych, którzy nie potrafią z niego korzystać.

Badanie zostało przeprowadzone na próbie 500 osób 60+ za pomocą wywiadu pogłębionego drogą telefoniczną – CATI (computer-assisted telephone interviewing) przez pracownię DRB Research, w okresie luty/marzec 2021 r. Równolegle przeprowadzono badanie na próbie 688 osób 60+ metodą ankiety internetowej, dotyczące kompetencji cyfrowych seniorów korzystających z sieci.

strona 2 z 2
Aktualna sytuacja epidemiologiczna w Polsce Covid - aktualne dane

COVID-19 - zapytaj eksperta

Masz pytanie dotyczące zakażenia SARS-CoV-2 (COVID-19)?
Zadaj pytanie ekspertowi!