Test kompetencji komunikacyjnych - SYTUACJA 12

Autorzy: Wojciech Feleszko, Łukasz Małecki
Test pochodzi z podręcznika "Komunikacja medyczna dla studentów i lekarzy", pod redakcją Marii Nowiny Konopki, Wojciecha Feleszki, Łukasza Małeckiego

Jesteś przypadkowym świadkiem rozmowy między pielęgniarką a pacjentem K. Pielęgniarka właśnie powiedziała, że lekarz opiekujący się tym pacjentem jest „niedouczony”. Potem rozmowa schodzi na inne tematy.

Co robisz?

A. Przerywasz pielęgniarce i mówisz jej, że nie należy mówić w ten sposób o członkach zespołu.

B. Czekasz, aż pielęgniarka opuści salę, po czym zapewniasz pacjenta, że pielęgniarka się myli i że nie ma powodu do obaw.

C. Zabierasz pielęgniarkę na rozmowę „na stronę” i prosisz o wyjaśnienie, co miała na myśli.

D. Idziesz ze skargą do twojego opiekuna specjalizacji.

E. Informujesz o całej sytuacji pielęgniarkę oddziałową.

Zobacz poprzedni test >> TEST 11

Uszereguj odpowiedzi od bardzo dobrej do nieodpowiedniej:

Napisz do nas

Zadaj pytanie ekspertowi, przyślij ciekawy przypadek, zgłoś absurd, zaproponuj temat dziennikarzom.
Pomóż redagować portal.
Pomóż usprawnić system ochrony zdrowia.

Współpraca

Centrum komunikacji klinicznej logo