Korzystając ze stron oraz aplikacji mobilnych Medycyny Praktycznej, wyrażasz zgodę na używanie cookies
zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki oraz zgodnie z polityką Medycyny Praktycznej dotyczącą
plików cookies.
Placówki medyczne funkcjonujące w ramach brytyjskiego systemu NHS postanowiły w treści wysyłanego do pacjentów SMS-a z przypomnieniem o wizycie umieścić koszt, który poniósłby chory, korzystając z analogicznego świadczenia w sektorze prywatnym: 160 funtów. O (pojmowanej dosłownie) wartości dobrej komunikacji pisze „The Guardian”.
Jak przekazywać informacje pacjentowi o sposobie leczenia? Zapraszamy do obejrzenia scenek prezentujących lekarza, który tłumaczy pacjentowi przebieg zabiegu bronchoskopii oraz przeczytania komentarzy dr Anny Ratajskiej i mgr Agnieszki Woźniewicz z Centrum Komunikacji Klinicznej.
Asertywność w relacji lekarza z pacjentem wiąże się z celem działania lekarza, umiejętnością kontrolowania własnych emocji, a także nieulegania manipulacjom i naciskom emocjonalnym.
Pacjent zagubiony w obcym środowisku instynktownie
pragnie kontaktu z bliskimi osobami oraz
tymi, którzy stanowili dla niego codzienne oparcie.
Stąd też w KEL w artykule 19 czytamy: „Chory w trakcie leczenia
ma prawo do korzystania z opieki rodziny
lub przyjaciół, a także do kontaktów
z duchownym. Lekarz powinien odnosić się
ze zrozumieniem do osób bliskich choremu
wyrażających wobec lekarza obawy o zdrowie
i życie chorego”
Lekarz może nie informować pacjenta
o stanie jego zdrowia bądź o leczeniu, jeśli
pacjent wyraża takie życzenie. Informowanie
rodziny lub innych osób powinno być
uzgodnione z chorym. (KEL)
Autorka przygotowała niniejszy krótki poradnik, aby wesprzeć lekarzy w przyjmowaniu postawy partnerstwa oraz rozwoju efektywnej i skutecznej komunikacji interpersonalnej.
Pacjentka, lękając się, może wybiórczo przyjmować przekazywane dane albo doszukiwać się dowodów braku profesjonalizmu lekarza lub lekceważenia z jego strony.
Masz wątpliwości dotyczące komunikacji z pacjentem? Nie wiesz jak rozmawiać z rodziną chorego? Wyślij pytanie, dostaniesz indywidualną odpowiedź eksperta!
