Test kompetencji komunikacyjnych - SYTUACJA 17

Autorzy: Wojciech Feleszko, Łukasz Małecki
Test pochodzi z podręcznika "Komunikacja medyczna dla studentów i lekarzy", pod redakcją Marii Nowiny Konopki, Wojciecha Feleszki, Łukasza Małeckiego

Jeden z twoich pacjentów chciałby się dowiedzieć, jakie są wyniki posiewu płynu z opłucnej pobranego kilka dni temu. Sprawdzasz w systemie szpitalnym i znajdujesz komunikat „wynik w opracowaniu”. Dzwonisz do laboratorium, gdzie dowiadujesz się, że nie dotarł tam żaden materiał do badania.

Co robisz?

A. Mówisz pacjentowi, że próbki zaginęły, przepraszasz go za to i pytasz, czy zgadza się na drugie pobranie materiału.

B. Mówisz pacjentowi, ze jeszcze nie ma wyników.

C. Mówisz pacjentowi, że sprawdzisz i wrócisz, jak tylko się dowiesz. Potem informujesz ordynatora, że próbka jeszcze nie dotarła do laboratorium i pytasz, co powinieneś zrobić.

D. Mówisz pacjentowi, że trzeba wykonać więcej testów, w związku z czym należy ponownie nakłuć opłucną i pobrać płyn do badania. Następnie osobiście zanosisz próbkę do laboratorium, żeby mieć pewność, że nie zaginie, i prosisz o wykonanie badania z drugiej próbki.

E. Mówisz pacjentowi, że za chwilę wrócisz z informacją, a następnie prosisz technika z laboratorium o odszukanie oryginalnej próbki wśród tych, które dotarły do laboratorium.

Zobacz poprzedni test >> TEST 16

Uszereguj odpowiedzi od bardzo dobrej do nieodpowiedniej:

Napisz do nas

Zadaj pytanie ekspertowi, przyślij ciekawy przypadek, zgłoś absurd, zaproponuj temat dziennikarzom.
Pomóż redagować portal.
Pomóż usprawnić system ochrony zdrowia.

Współpraca

Centrum komunikacji klinicznej logo