Natarczywe chatboty NHS mogą zniechęcać pacjentki do umawiania się na badania przesiewowe – ostrzegają naukowcy
Pacjentki umawiające wizyty na badania przesiewowe w kierunku raka szyjki macicy za pośrednictwem chatbota opartego na sztucznej inteligencji pozytywnie reagują na przyjazny ton i język pozostawiający wybór, jednak zniechęcają je nadmierna liczba wiadomości, natarczywe przypomnienia oraz zacieranie granic między człowiekiem a AI – wynika z nowych badań przeprowadzonych przez University of Surrey.
